На ранней стадии у фаундеров часто зудит: “Нам срочно нужен логотип, шрифт, фирменный стиль — иначе никто не воспримет нас всерьёз”.
На самом деле бренд на ранней стадии не работает так, как вы думаете. Никто не запоминает ваш логотип. Никому не интересно, какие у вас цвета. И уж точно никто не будет читать гайдлайн на 80 страниц.
Что действительно работает — это пять эмоциональных моментов, которые врезаются в память и формируют то самое «чувство бренда». Всё остальное — позднее.
Вот эти 5 моментов — и вопросы, которые стоит задать себе, чтобы проверить, работает ли это у вас.
На самом деле бренд на ранней стадии не работает так, как вы думаете. Никто не запоминает ваш логотип. Никому не интересно, какие у вас цвета. И уж точно никто не будет читать гайдлайн на 80 страниц.
Что действительно работает — это пять эмоциональных моментов, которые врезаются в память и формируют то самое «чувство бренда». Всё остальное — позднее.
Вот эти 5 моментов — и вопросы, которые стоит задать себе, чтобы проверить, работает ли это у вас.
1. Первое ощущение: “Это для меня”
Что работает:
С первых секунд пользователь должен чувствовать: “Мне тут понятно. Мне спокойно. Похоже, эти ребята делают продукт под меня”. Это не про дизайн в вакууме. Это про впечатление — через голос, эстетику, порядок действий.
Примеры:
— В MetaMask — простая анимация лисёнка сразу вызывает доверие.
— В Craft — мягкие цвета и плавные переходы создают ощущение: “Я тут не сломаюсь”.
— В Linear — сразу видно: это для инженеров, всё строго и быстро.
— В Craft — мягкие цвета и плавные переходы создают ощущение: “Я тут не сломаюсь”.
— В Linear — сразу видно: это для инженеров, всё строго и быстро.
Проверьте себя:
→ Покажите свой лендинг двум людям: действующему клиенту и человеку со стороны. Спросите, понятно ли, для кого этот сайт и продукт?
→ Есть ли на первом экране конкретный глагол: “проверить”, “создать”, “начать” вместо “наш лучший AI-ассистент”?
→ Если со страницы убрать все тексты, останется ли ощущение “нам по пути”? Насколько дружелюбным и понятным будет интерфейс?
→ Есть ли на первом экране конкретный глагол: “проверить”, “создать”, “начать” вместо “наш лучший AI-ассистент”?
→ Если со страницы убрать все тексты, останется ли ощущение “нам по пути”? Насколько дружелюбным и понятным будет интерфейс?
2. Первый успех: “У меня получилось”
Что работает:
Пользователь не просто зашёл — он успел что-то сделать и почувствовал результат. Это критически важно: именно это ощущение чаще всего и становится “точкой возврата”.
Примеры:
— В Duolingo: ты прошёл первое мини-задание, и сова уже хвалит тебя.
— В Notion: ты создал первую страницу за 30 секунд и видишь чистую структуру.
— В Replit: ты нажал “Run” и увидел, как оживает код.
— В Notion: ты создал первую страницу за 30 секунд и видишь чистую структуру.
— В Replit: ты нажал “Run” и увидел, как оживает код.
Проверьте себя:
→ Что можно сделать в вашем продукте за 1 минуту, без онбординга и обучения?
→ Получит ли человек за это ощущаемую ценность?
→ Есть ли визуальный, тактильный или словесный “приз” за это действие?
→ Получит ли человек за это ощущаемую ценность?
→ Есть ли визуальный, тактильный или словесный “приз” за это действие?
3. Первый шер: “Хочу показать другим”
Что работает:
Люди делятся не ради вашей кнопки “пригласи друга”. Они делятся своим статусом. Они хотят показать: “Смотрите, что я нашёл / сделал / умею”.
Примеры:
— Wordle дал пользователям возможность хвастаться прогрессом — сетка из квадратиков стала вирусной.
— Arc сделал карточку с красивым графиком твоего времени в браузере.
— Read.cv показывает стильный публичный профиль, который хочется кинуть в Telegram.
— Arc сделал карточку с красивым графиком твоего времени в браузере.
— Read.cv показывает стильный публичный профиль, который хочется кинуть в Telegram.
Проверьте себя:
→ Есть ли в вашем продукте момент, который пользователь захочет показать?
→ Что человек говорит, когда советует ваш сервис: “Это удобно” или “Это офигенно, смотри”?
→ Можно ли шерить что-то одним кликом — без стыда и без объяснений?
→ Что человек говорит, когда советует ваш сервис: “Это удобно” или “Это офигенно, смотри”?
→ Можно ли шерить что-то одним кликом — без стыда и без объяснений?
4. Голос продукта: “Я слышу, с кем говорю”
Что работает:
Тон и стиль общения. Он формирует доверие сильнее, чем логотип. Ваш продукт разговаривает с пользователем — вопрос только, каким тоном.
Примеры:
— Duolingo шутит и стебёт.
— Monzo говорит как заботливый банк, которому не пофиг.
— Slack — тёплый, человечный, но не навязчивый.
— Monzo говорит как заботливый банк, которому не пофиг.
— Slack — тёплый, человечный, но не навязчивый.
Проверьте себя:
→ Как звучит текст ошибок и пустых состояний? Это “Ошибка 404” или “Ой, мы потеряли эту страницу — попробуем снова?”
→ У вас есть единый стиль в email, пушах, интерфейсе?
→ Узнают ли вашу команду по голосу, а не по аватарке?
→ У вас есть единый стиль в email, пушах, интерфейсе?
→ Узнают ли вашу команду по голосу, а не по аватарке?
5. Присутствие фаундера: “Я знаю, кто за этим стоит”
Что работает:
Люди тянутся к людям. В начале вы и есть бренд. Даже если вы интроверт, даже если “это не про меня”.
Примеры:
— Фаундер Tana ведёт YouTube-канал, где показывает апдейты продукта.
— Крис из Linear пишет публичные апдейты — строго, но понятно.
— Основатель Read.cv лично отвечает в Twitter и Discord.
— Крис из Linear пишет публичные апдейты — строго, но понятно.
— Основатель Read.cv лично отвечает в Twitter и Discord.
Проверьте себя:
→ Можно ли понять, кто вы и зачем всё это делаете, по первому касанию с продуктом?
→ Есть ли у пользователей ощущение, что с ними говорит живой человек?
→ Вы хотя бы раз писали письмо от себя (не от hello@startupname)? Это работает сильнее, чем кажется.
→ Есть ли у пользователей ощущение, что с ними говорит живой человек?
→ Вы хотя бы раз писали письмо от себя (не от hello@startupname)? Это работает сильнее, чем кажется.
Вот и весь секрет. Не логотип работает на старте, а ощущения, которые вы создаёте. Не «бренд» как набор цветов и шрифтов, а маленькие штуки, после которых хочется вернуться, поделиться и остаться.
Если у вас это есть — вас запомнят. Даже если пока у вас один экран и форма с email.
Если у вас это есть — вас запомнят. Даже если пока у вас один экран и форма с email.
